第一步：基础检查（最常见的原因）
这些步骤能解决80%以上的问题，请务必先尝试。
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重启你的Kindle
这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙，可以清除临时缓存和软件小故障。
- 操作方法：长按电源按钮约40秒，直到屏幕上出现一个“滑动关机”的提示，滑动关机后，再长按电源按钮几秒钟，直到Kindle重新启动。
检查Wi-Fi密码
这是最容易被忽略的错误,请确保你输入的Wi-Fi密码完全正确，包括大小写字母、数字和特殊符号。
- 建议：复制你手机或电脑上正在使用的Wi-Fi密码，然后粘贴到Kindle的输入框中，避免手动输入出错。
检查路由器（Wi-Fi）
- 重启路由器：将你的Wi-Fi路由器电源拔掉，等待30秒以上，再重新插上，等待路由器完全启动（通常指示灯稳定）后，再让Kindle重新连接。
- 检查路由器设置：登录你的路由器管理后台（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1），确保：- 无线网络功能已开启。
- MAC地址过滤 或 访问控制列表 没有阻止你的Kindle，如果有的话，你可以暂时关闭它，或者将Kindle的MAC地址添加到允许列表中（你可以在Kindle的“设置”>“设备选项”>“设备信息”中找到Wi-Fi的MAC地址）。
第二步：调整Kindle网络设置
如果基础检查无效,我们需要深入调整Kindle自身的设置。
忘记网络并重新连接
有时候Kindle会“一个错误的网络配置，忘记并重新连接是最好的方法。
（图片来源网络，侵删）
- 操作路径：
- 打开Kindle的“设置”。
- 点击“网络与无线” > “Wi-Fi网络”。
- 在你当前连接的Wi-Fi名称旁边，点击“断开连接”。
- 然后点击“添加网络”或直接在列表中选择你的Wi-Fi。
- 重新输入密码并连接。
检查Kindle的日期和时间
如果Kindle的系统时间不正确,可能会导致安全证书验证失败，从而无法连接网络。
- 操作路径：
- 打开“设置”。
- 点击“设备选项” > “设备信息”。
- 确保日期和时间是准确的,如果不是，可以在设备信息里找到“设置日期和时间”进行更正。
更新Kindle系统
旧版本的固件可能存在已知的网络连接Bug,更新到最新版本通常能修复这些问题。
- 操作路径：
- 打开“设置”。
- 点击“设备选项” > “系统更新”。
- 如果有可用更新,请下载并安装。注意：更新过程中请确保Kindle电量充足，并保持Wi-Fi连接稳定。
第三步：进阶排查
如果以上方法都无效,问题可能更复杂一些。
检查DNS设置
有时默认的DNS服务器不稳定,可以更换为公共DNS。
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- 操作路径：
- 打开“设置”。
- 点击“网络与无线” > “Wi-Fi网络”。
- 点击你连接的Wi-Fi名称旁边的“编辑”按钮（如果看不到，请先断开再连接）。
- 在弹出的窗口中,将DNS服务器设置为手动。
- 填入公共DNS地址,
- Google DNS:
8.8.8和8.4.4 - Cloudflare DNS:
1.1.1和0.0.1
- Google DNS:
- 保存设置,然后重新连接Wi-Fi。
重置网络设置
这个操作会清除所有保存的Wi-Fi密码和配置，让Kindle恢复到网络设置的初始状态。
- 操作路径：
- 打开“设置”。
- 点击“网络与无线” > “重置网络设置”。
- 在弹出的确认窗口中选择“是”。
- 重启Kindle后,你需要像第一次一样重新搜索并连接你的Wi-Fi。
第四步：最后的解决方案
如果所有软件方法都失败了,可能是硬件问题。
重置出厂设置
警告：此操作会删除Kindle上所有未同步到亚马逊云端的个人数据，包括书籍、笔记、高亮等，请确保在操作前，你的书籍已经通过“内容与管理”同步到了云端。
- 操作路径：
- 打开“设置”。
- 点击“设备选项” > “重置设备”。
- 再次确认,选择“是”。
- 重置完成后,Kindle会像新机一样引导你进行初始设置，此时尝试连接Wi-Fi。
联系亚马逊客服
如果你已经尝试了以上所有步骤（包括恢复出厂设置），Kindle依然无法连接网络，那么很可能是硬件故障（如Wi-Fi模块损坏）。
- 如何联系：
- 访问亚马逊中国官网的Kindle支持页面。
- 你可以通过在线聊天或电话联系亚马逊客服。
- 你的Kindle通常在保修期内,硬件问题可以免费更换或维修。
总结与快速自查清单
- 重启：先重启Kindle和路由器。
- 密码：确认Wi-Fi密码无误。
- 忘记网络：在Kindle上“忘记”当前Wi-Fi，然后重新添加。
- 时间：检查Kindle的系统时间是否正确。
- 更新：检查并更新Kindle的系统版本。
- DNS：尝试手动设置公共DNS。
- 重置网络：在设置里重置网络配置。
- 恢复出厂：备份数据后，恢复出厂设置。
- 联系客服：如果硬件问题，联系亚马逊官方。
希望这些步骤能帮助你解决问题！祝你的Kindle早日恢复联网！
