第一步：基础检查（最常见的原因）
这些步骤非常简单,但往往能解决大部分问题。
（图片来源网络，侵删）
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检查 Wi-Fi 连接
- 确认路由器工作正常：确保你的 Wi-Fi 路由器是开着的，并且其他设备（如电脑、另一部手机）可以正常连接上网，如果其他设备也上不了网，那问题出在路由器或宽带，不是 iPhone 的问题。
- 重新连接 Wi-Fi：进入 “设置” > “Wi-Fi”，点击你当前连接的 Wi-Fi 名称旁边的 “i” 图标，然后选择 “忽略此网络”，之后再次点击 Wi-Fi 名称，输入密码重新连接。
- 忘记并重新输入密码：有时候密码输入错误或缓存错误也会导致连接失败，可以手动删除密码，重新输入一遍。
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检查蜂窝移动数据
- 如果你使用的是手机流量,请检查是否开启了 “飞行模式”。
- 进入 “设置” > “蜂窝网络”，确保 “蜂窝数据” 开关是绿色的。
- 尝试 “蜂窝数据选项” > “语音与数据”，切换一下网络模式（从 5G 自动切换到 4G），有时可以解决信号问题。
第二步：重启大法（万能解决方案）
当软件出现小故障时,重启是最有效的“清缓存、重置系统”的方法。
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重启你的 iPhone
（图片来源网络，侵删）- 对于有面容 ID 的机型（iPhone X 及以后）：快速按一下“音量+”，再按一下“音量-”，然后长按侧边电源键，直到看到苹果标志。
- 对于有主屏幕按钮的机型（iPhone 8 及以前）：长按顶部（或侧边）电源键，直到看到苹果标志。
- iPhone SE (第2、3代)：根据你的型号，参考以上两种方法。
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重启你的 Wi-Fi 路由器
- 将路由器电源拔掉,等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待指示灯稳定后再尝试连接 iPhone，这个步骤非常重要，能解决大部分路由器端的问题。
第三步：进阶排查（如果重启后问题依旧）
如果基础检查和重启都无效,可以尝试以下更深层次的解决方案。
方案 A：针对 Wi-Fi 问题
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更新 iOS 系统
- 有时候系统 Bug 会导致网络问题，进入 “设置” > “通用” > “软件更新”，检查是否有可用的 iOS 更新，如果更新后需要重启，请务必完成。
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重置网络设置
（图片来源网络，侵删）- 注意：这个操作会删除你 iPhone 上所有保存的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络密码、VPN 和 APN 设置，需要重新配置，但这是解决网络问题的“核武器”，非常有效。
- 路径：“设置” > “通用” > “传输或还原 iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。
- 还原后,你需要重新连接所有 Wi-Fi 网络。
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检查 DNS 设置
- 有时候默认的 DNS 服务器不稳定，可以手动设置一个公共 DNS。
- 路径：“设置” > “Wi-Fi”，点击你连接的 Wi-Fi 右边的 “i” 图标。
- 向下滑动,找到 “DNS” 选项。
- 选择 “配置 DNS” > “手动”。
- 将 DNS 服务器地址修改为以下常用公共 DNS 之一：
- Cloudflare DNS:
1.1.1和0.0.1 - Google DNS:
8.8.8和8.4.4
- Cloudflare DNS:
- 点击右上角的 “存储”，然后尝试上网。
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忘记并重置路由器
- 如果只有你的 iPhone 连不上某个特定的 Wi-Fi，但其他设备可以，可能是路由器的 MAC 地址过滤或设备黑名单功能导致的。
- 登录路由器管理后台（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1），找到“无线设置”或“访问控制”相关选项，尝试关闭 MAC 地址过滤，或者将你的 iPhone 从黑名单中移除。
方案 B：针对蜂窝数据问题
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重置网络设置
同样,这个方法对蜂窝数据问题也有效，操作步骤见上文。
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关闭 VPN
如果你正在使用 VPN 或其他网络代理应用，请先将其关闭，VPN 服务器故障或配置错误会导致无法上网。
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联系运营商
如果以上所有方法都无效,特别是其他手机卡在你的 iPhone 上能用，但你的卡不行，可能是你的 SIM 卡欠费、停机，或运营商的网络服务出现区域性故障，可以拨打运营商客服电话（如中国移动 10086，中国联通 10010，中国电信 10000）咨询。
第四步：终极方案（联系苹果支持）
如果所有方法都尝试过了,问题依然存在，那么很可能是硬件故障。
- 可能的原因：
- iPhone 内部的 Wi-Fi 或蜂窝网络模块损坏。
- 天线线松动或损坏。
- 解决方案：
- 备份数据：首先通过 iCloud 或电脑备份你的重要数据。
- 预约 Apple Store 或授权服务商：前往附近的 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商，让专业的技术人员进行检测，如果是硬件问题，可能需要付费维修。
总结排查流程图
你可以参考这个流程来快速定位问题：
- 检查 Wi-Fi/流量是否开启 -> 重启 iPhone 和路由器 (解决 80% 的问题)
- 如果不行 -> 更新 iOS 系统
- 如果不行 -> 重置网络设置 (解决大部分软件问题)
- 如果还是不行 -> 检查或修改 DNS
- 如果只有特定 Wi-Fi 不行 -> 检查路由器设置
- 如果只有特定 SIM 卡不行 -> 联系运营商
- 如果所有网络都不行 -> 可能是硬件问题，预约 Apple 检测
希望这些步骤能帮助你成功解决问题！
