第一步:基础检查(最常见的原因)
这些步骤能解决 80% 以上的连接问题。

确保相机和手机电量充足
- GoPro 电量: 确保相机电量至少在 30% 以上,低电量状态下,为了省电,Wi-Fi 功能可能会被限制或无法启动。
- 手机电量: 确保你的手机电量充足,或者连接充电器进行操作。
确保相机和手机处于“正常”模式
- GoPro 模式: 确保相机没有在“录像”、“拍照”或“播放”模式下,连接 App 需要将相机置于 “模式” 界面,也就是显示所有拍摄模式的那个主界面。
- 手机模式: 确保你的手机屏幕是亮着的,并且没有锁屏。
重启设备(万能解决方法)
- 重启 GoPro: 长按电源键,直到相机完全关机,等待 10 秒钟,然后再次长按电源键开机。
- 重启手机: 关闭你的手机,然后重新开机。
- 这两个操作可以清除临时的软件缓存和错误,非常有效。
第二步:检查 GoPro Wi-Fi 设置
检查 GoPro 的 Wi-Fi 是否开启
- 在 GoPro 主界面(显示“录像”、“照片”等模式的界面)向左滑动,进入 “偏好设置”。
- 找到 “无线控制” 选项。
- 进入后,确保 “Wi-Fi” 选项是 开启 状态。
- 检查 “无线遥控” 也是 开启 状态。
检查 Wi-Fi 信号强度和信道
- 靠近: 将你的手机和 GoPro 尽量靠近,最好在 1-2 米的范围内,不要隔着墙壁或有强信号干扰的电器(如微波炉、路由器等)。
- 信道: GoPro 和手机会自动协商信道,但如果环境中有大量 Wi-Fi 信号,可能会产生干扰,你可以尝试在手机的 Wi-Fi 设置里,暂时断开你家里的 Wi-Fi 网络,只让手机连接 GoPro 的热点,看看是否能连上。
第三步:检查手机设置
检查手机蓝牙
GoPro App 优先使用蓝牙进行初始配对和连接,再通过 Wi-Fi 传输数据。
- 确保你手机的 蓝牙 是 开启 状态,如果蓝牙关闭,App 可能根本找不到 GoPro。
检查手机 Wi-Fi
- 连接 GoPro 热点: 当你打开 GoPro App 时,它会提示你连接 GoPro 的 Wi-Fi 网络(
GOPRO-BP-XXX),请确保你的手机已经连接到了这个热点,而不是你家里的 Wi-Fi。 - 忘记网络并重连: 如果之前连接过但失败了,可以尝试在手机的 Wi-Fi 设置中“忘记”这个 GoPro 网络,然后关闭再重新打开 GoPro App,让它重新搜索并连接。
关闭手机 VPN 和省电模式
- VPN: 如果你的手机开启了 VPN,它会阻止所有正常的网络连接,请先关闭 VPN 再尝试。
- 省电模式/低电量模式: 这些模式会限制后台活动和网络功能,请确保手机处于正常性能模式。
检查 App 权限
- 进入你手机的 “设置” > “应用管理”,找到 GoPro App。
- 确保它拥有 “位置信息”、“相机” 和 “存储空间” 的权限,App 需要这些权限才能正常工作。
第四步:检查 GoPro App 和固件
更新 GoPro App
- 前往你手机的 App Store (iOS) 或 Google Play Store (Android),搜索 "GoPro Quik",确保你安装的是最新版本,旧版本的 App 可能不兼容较新的系统或固件。
更新 GoPro 固件
- 这是解决很多疑难杂症的关键,一个有 Bug 的旧固件可能导致 Wi-Fi 无法工作。
- 方法: 在确保 GoPro 和手机连接成功后,打开 GoPro App,通常在“设置”或“相机”选项里会有固件更新提示,请按照提示将 GoPro 连接到电源(推荐)并完成更新。
- 注意: 更新固件需要稳定的 Wi-Fi 连接,如果连不上 App,这一步就无法进行,如果其他方法都无效,这可能就是最终原因,可能需要通过数据线连接电脑来更新(比较复杂)。
第五步:最后的尝试和终极解决方案
如果以上所有步骤都失败了,可以尝试以下方法:
重置网络设置
- 在 GoPro 的 “偏好设置” > “无线控制” > “Wi-Fi” 菜单中,找到一个类似 “重置网络” 或 “恢复默认设置” 的选项,这会将所有 Wi-Fi 和蓝牙的设置恢复到出厂状态,之后你需要重新在 App 中配对。
恢复出厂设置
- 警告: 这会清除相机中所有的设置和文件,请确保你已经备份了重要视频!
- 在 GoPro 的 “偏好设置” 最底部,找到 “重置设置” 选项,选择 “恢复全部默认设置”。
- 恢复后,将 GoPro 重启,然后重新尝试所有连接步骤。
使用数据线连接(作为临时替代方案)
- Wi-Fi 实在无法解决,你可以使用一根 USB-C 线(GoPro Hero 5 使用的是 USB-C 接口)将 GoPro 直接连接到手机上。
- 连接后,手机可能会弹出选项,允许你直接访问 GoPro 的存储空间,进行文件传输,虽然不如 Wi-Fi 方便,但可以作为一个有效的文件传输方式。
总结排查清单
当你遇到问题时,可以按这个清单快速过一遍:
- 电量够吗? (GoPro 和手机)
- 模式对吗? (GoPro 在主界面,手机没锁屏)
- 重启了吗? (GoPro 和手机都重启一次)
- 蓝牙开吗? (手机蓝牙必须开)
- 靠近了吗? (1-2 米内,无遮挡)
- 连对热点了吗? (手机连的是 GoPro 的 Wi-Fi,不是家里的)
- App 和固件最新吗? (更新到最新版本)
- 权限给够了吗? (位置、相机、存储权限)
- 重置网络/恢复出厂设置? (作为最后手段)
希望这些步骤能帮助你解决问题!如果所有方法都试过了还是不行,那可能是 GoPro 的 Wi-Fi 模块硬件故障了,这种情况下可能需要联系 GoPro 官方售后进行维修。


