生活服务类（最典型的O2O）
这类平台是O2O模式最核心、最成熟的领域，覆盖了我们“衣食住行”的方方面面。
（图片来源网络，侵删）
外卖餐饮
这是O2O最成功的典范,完美连接了线上用户和线下餐厅。
- 美团外卖：国内市场份额的绝对领先者,背靠美团庞大的本地生活服务生态。
- 饿了么：阿里巴巴系平台，与口碑深度整合,是美团最主要的竞争对手。
- 盒马鲜生：阿里的新零售代表，主打“30分钟送达”，是“餐饮零售化”的O2O创新。
到店酒旅
核心是帮助用户发现线下实体店（餐厅、KTV、电影院等）并进行预订，同时提供酒店、机票等旅游产品的预订服务。
- 大众点评：国内最早的本地生活信息平台，拥有海量用户评价和商家信息，是“发现”和“决策”的核心入口。
- 美团：通过收购大众点评，整合了到店、酒旅业务,成为一站式生活服务平台。
- 携程：在线旅游市场的巨头，专注于酒店、机票、火车票、旅游度假产品的预订，是“旅行”场景的O2O代表。
- 飞猪：阿里巴巴旗下旅行品牌，与淘宝、支付宝深度打通,生态优势明显。
本地生活服务
这是一个“万能”的领域,涵盖了各种上门服务和到店服务。
- 58同城/赶集网：以信息分类起家，现在也涉足家政、维修、搬家等服务的O2O连接。
- 天鹅到家（原58到家）：专注于家政服务，如保洁、保姆、月嫂等。
- 河狸家：主打美业O2O，提供上门美甲、美睫、美容等服务。
- e袋洗：曾是互联网洗衣服务的代表,提供上门取送洗衣服务。
出行
连接线上用户和线下交通工具或司机。
（图片来源网络，侵删）
- 滴滴出行：网约车市场的绝对领导者,连接了乘客和司机。
- 哈啰出行：以共享单车起家，现在扩展到顺风车、租车、打车等综合出行服务。
- T3出行：由一汽、东风、长安等车企联合腾讯等公司打造,主打合规和品质出行。
- 曹操出行：吉利集团旗下，定位“新能源汽车共享出行平台”。
新零售与即时零售类
这类O2O模式的核心是“即时性”，通过线上下单,由线下门店或前置仓快速履约。
生鲜电商/即时零售
- 美团闪购：依托美团外卖的即时配送网络，连接用户和周边3-5公里内的超市、药店、鲜花店等，实现“万物到家”。
- 京东到家：与沃尔玛、永辉、盒马等大型商超合作,提供1小时达服务。
- 叮咚买菜：前置仓模式的代表,专注于生鲜食材的线上销售和即时配送。
- 朴朴超市：深耕福建、广东等区域市场，采用“前置仓+快速配送”模式。
品牌官方O2O
许多传统品牌也建立了自己的O2O渠道，实现线上线下同价、库存打通。
- 星巴克：通过自己的App和微信小程序，支持在线点、到店取、外卖配送。
- 喜茶/奈雪的茶：官方App/小程序是主要的下单渠道,支持到店自取和外卖。
- 优衣库/ZARA：线上下单，可配送到家或到店自取,也可在线查询附近门店库存。
社区与房产服务类
社区服务
- 美团优选/多多买菜：以“预售+次日自提”模式切入社区团购,是社区O2O的一种形态。
- 天鹅到家：除了上门服务,也提供到店的家政服务预约。
房产服务
- 贝壳找房/链家：通过线上平台连接房源和客户，线下由专业的经纪人提供带看、交易等服务,是重服务型O2O的代表。
- 安居客/58同城房产：提供房产信息发布和搜索服务,连接用户与中介或房东。
其他垂直领域
医疗健康
- 平安好医生：提供在线问诊、处方、药品配送等一站式健康服务。
- 微医：连接患者和医生，提供挂号、问诊、电子病历等服务。
- 各大医院App/微信小程序：实现线上预约挂号、缴费、报告查询等。
教育培训
- 跟谁学/高途：以在线直播课为主,但也通过线下服务中心提供支持。
- 各类驾校App：提供在线报名、预约练车、理论学习等服务。
汽车后市场
- 途虎养车：线上提供产品和服务选择,线下由合作门店进行安装和维修。
- 天猫养车：阿里巴巴整合汽车后市场服务,模式与途虎类似。
O2O的本质是利用互联网技术提升线下服务的效率和用户体验，一个平台是否属于O2O,关键看它是否具备以下特征：
- 线上引流/交易：用户在线上发现、选择、支付。
- 线下履约/体验：服务或商品在线下实体场景提供。
- 数据与技术驱动：通过算法匹配供需、优化路线、提升效率。
纯粹的“纯线上”或“纯线下”服务越来越少，O2O已经成为互联网平台的基础设施和商业范式,深刻地改变了我们的生活方式。
（图片来源网络，侵删）
