2025年是“互联网+医疗健康”从概念探索走向规模化、规范化发展的关键一年,这一年的政策密集出台,为整个行业的发展奠定了坚实的基础,并深刻影响了后续几年的医疗健康领域格局。

2025年的核心背景与政策驱动力
2025年的医疗改革,其核心目标是深化医药卫生体制改革,解决“看病难、看病贵”的问题,而“互联网+医疗健康”被视为实现这一目标的重要技术手段和突破口,这一年,国家层面的顶层设计基本完成,为行业发展指明了方向。
里程碑式文件:《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(征求意见稿)
虽然这份文件在2025年9月才发布征求意见稿,但它像一颗重磅炸弹,宣告了国家正式将“互联网+医疗健康”提升到国家战略高度,这份文件(及其后续的正式版)是理解2025年及之后几年该领域发展的总纲领。
其主要方向和影响包括:
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明确“互联网+医疗健康”的三大核心领域:
(图片来源网络,侵删)- 互联网+医疗服务: 允许医疗机构利用互联网技术拓展服务空间,如在线问诊、远程会诊、电子处方流转等。
- 互联网+公共卫生服务: 利用互联网进行健康管理、慢病随访、疫苗接种预约等。
- 互联网+家庭医生签约服务: 通过信息化手段提升家庭医生服务的可及性和效率。
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推动“医疗信息互联互通”: 强调要加快全民健康信息平台建设,消除“信息孤岛”,实现电子健康档案和电子病历的连续记录和共享,这是所有互联网医疗应用的数据基础。
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鼓励“医药电商”发展: 支持医疗机构、药品经营企业等单位在经批准的平台上开展部分常用药品、医疗器械的在线销售,满足群众的多样化需求。
其他重要配套政策
除了上述总领性的文件,2025年还出台了一系列配套政策,共同构建了“互联网+医疗健康”的政策生态系统:
- 《国务院办公厅关于深化医教协同进一步推进医学教育改革与发展的意见》: 强调要利用信息技术创新医学教学模式,发展远程教育,这为互联网医疗的人才培养提供了支持。
- 《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》: 鼓励医联体内部通过信息化手段实现优质医疗资源下沉,远程会诊、双向转诊成为医联体建设的重要抓手,直接推动了远程医疗的普及。
- 医保支付改革的探索: 虽然在2025年全国范围内普遍将互联网诊疗费用纳入医保支付还为时过早,但部分地区(如深圳、福建三明等)已经开始试点探索,为后续的医保政策破冰积累了经验。
2025年“互联网+医疗健康”的主要实践与成果
在国家政策的强力推动下,2025年的市场实践非常活跃,呈现出多点开花的局面。

在线问诊与互联网医院的爆发式增长
- 市场格局: 以平安好医生、微医、好大夫在线为代表的头部平台用户量和融资额屡创新高,平安好医生在当年完成A轮融资后估值达到54亿美元,成为行业独角兽。
- 互联网医院: 2025年是“互联网医院”建设的元年,全国各地的互联网医院数量从个位数激增至上百家。乌镇互联网医院的模式被广泛复制,宁夏、贵州、四川等地纷纷建立省级互联网医疗平台,这些平台不仅提供在线问诊,还尝试在线开具处方、药品配送等服务。
- 服务模式: 从最初的“轻问诊”(咨询常见病、多发病)向“专科化”和“慢病管理”深化,一些平台开始针对糖尿病、高血压等慢性病提供长期在线管理服务。
远程医疗的规模化应用
- 从“点”到“面”: 远程医疗不再仅仅是三甲医院对偏远地区的“点对点”支援,而是通过医联体、医共体等模式,形成了“区域协同”的网络。
- 应用场景拓宽: 除了常见的远程会诊、远程影像诊断,远程心电、远程病理、远程超声等也开始应用,大大提升了基层医院的诊断能力,一些县级医院可以通过系统将疑难病例的影像资料实时上传给省级专家进行诊断。
医药电商的规范化探索
- 处方药网售破冰: 2025年,网售处方药的“紧箍咒”开始出现松动,虽然全面放开仍需时日,但政策开始鼓励探索“线上处方、线下配送”的模式,阿里健康、京东健康等平台与线下药店合作,尝试建立电子处方流转体系。
- “O2O”(线上到线下)模式兴起: 用户可以在线咨询医生,获取电子处方,然后凭处方到合作的实体药店取药或由药店直接配送到家,打通了“医”和“药”的闭环。
AI医疗的初步尝试
- AI读片: 人工智能在医学影像领域的应用成为热点,众多创业公司涌现,专注于利用AI辅助医生进行肺结节、糖尿病视网膜病变、乳腺癌等疾病的筛查,虽然大多还处于辅助诊断阶段,但展示了巨大的潜力。
- AI导诊/虚拟助手: 智能导诊机器人、AI问诊助手等产品开始出现在医院大厅和APP中,用于引导患者、初步分诊,有效提升了就医效率。
2025年面临的挑战与争议
在快速发展的同时,2025年的“互联网+医疗健康”也面临着诸多挑战:
- 政策法规滞后于行业发展: 很多新生事物(如互联网医院的执业范围、电子处方的法律效力、线上诊疗的收费标准等)缺乏明确、统一的法规,导致企业“摸着石头过河”,存在合规风险。
- 数据安全与隐私保护: 医疗健康数据是高度敏感的个人隐私,如何确保数据在采集、传输、使用过程中的安全,防止泄露和滥用,是行业面临的重大挑战。
- 商业模式不清晰: 大部分互联网医疗平台仍处于“烧钱”阶段,尚未找到稳定、可持续的盈利模式,除了部分增值服务和药品销售外,如何与医保支付体系有效结合是最大的难题。
- 医疗质量与监管难题: 线上诊疗如何保证医疗质量?如何对线上医生进行有效监管?如何处理医疗纠纷?这些都是亟待解决的问题。
- 与传统医疗体系的融合障碍: 互联网医疗并非要取代传统医疗,而是作为补充,但现实中,两者之间存在利益冲突、观念差异和体制壁垒,融合过程并不顺利。
2025年对于“互联网+医疗健康”而言,是承前启后、奠定基石的关键年份。
- 承前: 它总结了前几年互联网医疗的探索经验,证明了技术改造医疗的可行性和巨大潜力。
- 启后: 它通过一系列顶层设计,为行业指明了发展方向,扫清了部分政策障碍,直接催生了2025年及之后互联网医院、远程医疗、AI医疗等领域的全面爆发。
可以说,没有2025年的政策“定音”和市场预热,就没有今天“互联网+医疗健康”的繁荣景象,它标志着中国的医疗健康信息化建设,从“信息化”阶段正式迈入了“互联网化”的新阶段。
