第一步：基础检查（最常见的原因）
这些方法简单快捷,请先尝试。
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确认是 Wi-Fi 还是蜂窝网络问题
- 区分问题来源：如果你的 Wi-Fi 连接不上网，但切换到蜂窝数据（移动数据）后可以正常上网，那问题就出在 Wi-Fi 上，反之，如果蜂窝数据也不行,那问题可能更复杂一些。
- 如何切换：从屏幕右上角下滑打开控制中心，长按左上角的网络模块，然后关闭 Wi-Fi，打开“蜂窝数据”开关。
重启你的 iPhone X
这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙,简单的重启可以清除临时的系统缓存和错误。
- 操作：同时按住 侧边按钮（电源键） 和 音量减小键，直到看到“滑动关机”的提示，滑动关机后，等待30秒,再长按侧边按钮直到看到苹果标志。
重启你的路由器
很多时候问题出在路由器上。
- 操作：拔掉路由器的电源线，等待 1-2 分钟（让路由器内部电容完全放电），然后重新插上电源，等待所有指示灯稳定后，再尝试连接 Wi-Fi。
检查 Wi-Fi 密码
- 确保你输入的 Wi-Fi 密码完全正确，可以尝试“忘记此网络”后重新输入。
- 操作：进入 设置 > Wi-Fi，找到你的 Wi-Fi 网络，点击右侧的 图标，选择 “忘记此网络”,然后重新搜索并输入密码连接。
第二步：进阶排查（如果基础检查无效）
如果以上方法都没用,请尝试以下步骤。
检查网络设置
- 更新运营商设置：有时候运营商网络也需要更新。
- 操作：进入 设置 > 通用 > 关于本机，等待片刻，如果运营商有更新，系统会提示你，如果提示“配置文件已更新”,就重启手机试试。
- 重置网络设置：这个操作会清除所有 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置和 VPN 设置，但不会删除你的个人数据。
- 操作：进入 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原，选择 “还原网络设置”，你需要之后重新连接 Wi-Fi 并输入密码。
针对 Wi-Fi 问题的专项排查
- 忽略网络：这个功能可以强制 iPhone 重新与路由器协商连接。
- 操作：进入 设置 > Wi-Fi，点击你连接的网络名称旁边的 图标，选择 “忽略此网络”,之后手机会自动重新搜索并连接。
- 更改 DNS：错误的 DNS 服务器地址也可能导致无法上网。
- 操作：进入 设置 > Wi-Fi，点击你连接的网络名称旁边的 图标，在 “DNS” 一栏选择 “手动”，然后选择 “DNS”，将其更改为 8.8.8 (Google DNS) 或 1.1.1 (Cloudflare DNS)。
- 重要：如果你之前设置过 VPN 或企业级的 DNS,这个方法可能会冲突。
针对“蜂窝数据”问题的专项排查
- 开启蜂窝数据：确保在 设置 > 蜂窝数据 中,开关是打开的。
- 检查蜂窝数据选项：进入 设置 > 蜂窝数据 > 蜂窝数据选项，确保 “数据漫游” 和 “语音与数据”（如果你的套餐支持）是开启状态。
- 重置网络设置：和上面提到的一样,这是解决蜂窝数据问题的有效方法。
第三步：深度排查（如果问题依旧）
如果以上所有方法都失败了,问题可能更深层。
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检查特定 App 和限制
- App 级别问题：是不是所有 App 都上不了网，还是只有某个 App（比如微信、浏览器）不行？如果是单个 App，尝试更新 App 或卸载重装。
- 检查屏幕使用时间：是否开启了“内容和访问限制”？
- 操作：进入 设置 > 屏幕使用时间 > 内容与隐私限制，确保是关闭状态，或者检查“ Allowed Apps ”列表里是否包含了你想要上网的 App（如 Safari、浏览器等）。
检查 VPN 或代理设置
如果你安装了 VPN 或配置了代理,它们可能会导致网络中断。
- 操作：进入 设置 > 通用 > VPN与设备管理，关闭或删除 VPN 配置。
- 检查代理：进入 设置 > Wi-Fi，点击你连接的网络旁边的 图标，确保 “配置代理” 是设置为 “关闭” 的。
恢复出厂设置（最后手段）
警告：此操作会删除你手机上的所有数据和设置，请务必提前通过 iCloud 或电脑 备份你的手机！
- 操作：进入 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 抹掉所有内容和设置。
- 抹掉后，不要从备份中恢复，而是选择“设置为新手机”，如果设置新手机后可以正常上网，说明是系统或软件冲突导致的，然后再从备份中恢复你的数据,看问题是否会再次出现。
总结与建议
为了方便你操作,这里有一个清晰的流程图思路：
- 判断问题范围：Wi-Fi 不行？还是蜂窝数据也不行？
- 重启大法：重启 iPhone 和路由器。
- 检查密码和设置：确认 Wi-Fi 密码，检查 VPN/代理是否关闭。
- 重置网络设置：这是解决网络问题的“核武器”,通常很有效。
- 深度排查：检查特定 App、屏幕使用时间限制。
- 终极手段：备份并恢复出厂设置。
如果所有方法都尝试过后，问题依然存在，那么很可能是硬件故障（比如基带损坏），这种情况下，建议联系 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行专业的检测。
