阿里为何叫停互联网医院？-贝博恩创新科技网

阿里巴巴集团并没有全面“叫停”其所有与互联网医院相关的业务，更准确的说法是，阿里健康对其旗下的“阿里健康互联网医院”这一特定平台进行了关停和业务重组。

（图片来源网络，侵删）

这可以被看作是互联网医疗行业在经历了狂热扩张后，进入理性调整和洗牌阶段的一个标志性事件。

事件核心：阿里健康互联网医院关停

时间与主体：
- 时间：2025年底至2025年初,消息开始传出。
- 主体：阿里健康，而非整个阿里巴巴集团,阿里健康是阿里巴巴集团在医疗健康领域的旗舰上市公司。
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- 关停平台：阿里健康运营的“阿里健康互联网医院”线上平台停止服务。
- 业务调整：原有的线上问诊、电子处方、药品配送等业务并非完全消失,而是被整合或转移到了其他产品线。
- 人员变动：部分员工被裁撤，部分则被调整到公司的其他业务部门，例如“天猫医药馆”或“阿里健康APP”的健康管理板块。

阿里健康的这一决策，并非孤立事件,而是多重内外因素共同作用的结果。

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这是最直接、最核心的原因，自2025年起，中国政府对互联网医疗的监管显著加强，政策风向从“鼓励探索”转向“规范发展”。

《互联网诊疗监管细则（征求意见稿）》的出台：
- 强调“线下为主”：新规明确，互联网医院必须依托于实体医疗机构，线上诊疗是线下服务的补充，这意味着，纯粹的、没有实体医院支撑的“空中楼阁”式互联网医院模式难以为继。
- 限制“首诊”：规定互联网诊疗不得对首诊患者开展，这意味着，像阿里健康这样希望通过线上平台大规模吸引新用户、进行常见病初诊的模式受到了根本性限制，其用户流量主要来自“首诊”,新规直接切断了这条主要的增长路径。
- 处方流转监管：对线上开具的处方药的流转和监管提出了更严格的要求，防止滥用和“大处方”,增加了合规成本和运营难度。
“带量采购”（集采）的冲击：
- 国家药品集采使得大量常用药品的价格大幅下降,挤压了药价的利润空间。
- 互联网医院过去的一个重要盈利模式是“流量+药品销售”，但在集采背景下，药品销售的毛利极低,单纯依靠卖药已经无法支撑高昂的获客成本和技术投入。

商业模式未跑通：
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- 互联网医院的运营成本很高，包括技术研发、医生资源招募、市场推广、合规建设等。
- 其收入来源相对单一，主要依靠药品销售佣金、增值服务费等，在流量见顶和集采的双重压力下，“烧钱换市场”的模式难以为继,迟迟找不到可持续的盈利路径。
与阿里生态协同的挑战：
- 虽然背靠阿里巴巴的庞大流量入口（如淘宝、支付宝），但如何将电商的“逛”和“买”的流量，高效、合规地转化为医疗的“问”和“诊”的流量,一直是个难题。
- 医疗服务的专业性和严肃性与电商的娱乐化、冲动性消费存在天然的冲突，将两者无缝融合,对产品设计和运营提出了极高的要求。
战略聚焦：
- 阿里健康可能认为，与其将资源分散在重运营、重监管的互联网医院业务上，不如将精力集中在自己更有优势的领域，
  - 医药电商（天猫医药馆）：巩固其在B2C药品零售市场的领先地位。
  - 智慧医疗解决方案：为医院提供HIS系统、AI辅助诊断、供应链管理等SaaS服务。
  - 消费医疗与健康服务：围绕体检、医美、疫苗接种等更市场化的领域。

阿里健康的调整，是整个中国互联网医疗行业的一个缩影,具有深刻的启示意义。

行业进入“下半场”：野蛮生长结束，精细化运营开始
- 过去，资本和企业看重的是用户规模和市场占有率，在强监管下，合规性、医疗质量和服务能力成为生存和发展的核心，行业从“跑马圈地”转向“精耕细作”。
“实体医疗”是互联网医院的“根”

成功的互联网医疗玩家，必须与优质的线下实体医院深度绑定，形成“线上+线下”的闭环,单纯依靠线上流量和资本驱动的模式已被证明走不通。
盈利模式亟待创新

依靠药品差价赚钱的时代已经过去，行业需要探索新的盈利点，针对慢病患者的长期管理服务费、企业员工的健康管理套餐、与商业保险合作的创新产品等。
对其他互联网医疗平台的影响

阿里健康的“刹车”给其他玩家（如平安好医生、京东健康、微医等）敲响了警钟，它们也面临着同样的监管压力和盈利挑战，都在进行不同程度的战略收缩或转型，京东健康也在强化其供应链和平台服务能力,而非仅仅是线上问诊。

“阿里叫停互联网医院”并非一个简单的失败案例，而是一次清醒的战略收缩和业务重塑。

它标志着中国互联网医疗行业的一个转折点：在经历了政策红利和资本催化的狂热期后，行业正回归医疗本质，在更严格的监管框架下，探索一条与实体医疗深度融合、服务导向、可持续发展的新路径。对于阿里健康而言，关停阿里健康互联网医院，是为了“断臂求生”，将资源投入到更具确定性和优势的业务领域,以应对未来的挑战。