苹果为何突然不再连接互联网？-贝博恩创新科技网

第一步：检查基础网络连接

这是最常见也最容易解决的原因。

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检查Wi-Fi是否连接：
- iPhone/iPad： 从屏幕右上角向下滑动，打开控制中心，确保Wi-Fi图标是蓝色的，如果不是,点击它打开。
- Mac： 点击屏幕右上角的Wi-Fi图标,确保已连接到一个网络。
检查网络本身：
- 用其他设备测试： 用你的手机、电脑或平板电脑，尝试访问一个网站（如 www.apple.com 或 www.baidu.com）,看看是否能正常上网。
- 重启路由器/光猫： 这是最有效的“万能钥匙”之一，将你的路由器和光猫的电源拔掉，等待 1分钟，然后再重新插上，等待所有指示灯稳定后，再让你的苹果设备连接Wi-Fi。
检查Wi-Fi密码：
- 确保你输入的Wi-Fi密码是正确的，可以尝试忘记这个网络,然后重新输入密码连接。
- iPhone/iPad： 进入 设置 > Wi-Fi，点击你当前连接的网络名称旁的蓝色图标 i，然后选择 忽略此网络,之后重新搜索并输入密码连接。

如果基础网络没问题,可能是设备本身的设置出了小故障。

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飞行模式：

确保没有误开飞行模式,从控制中心或快捷指令中心关闭它。
重启你的苹果设备：
- 简单的重启可以解决很多临时的软件故障。
- iPhone X及更新机型： 同时按住音量+键和音量-键，然后按住侧边电源键,直到看到苹果标志。
- iPhone 8及更早机型： 长按侧边（或顶部）电源键，直到看到滑块，滑动关机,之后长按电源键开机。
- Mac： 点击屏幕左上角的苹果菜单 > 重新启动。
重置网络设置（强力推荐）：
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- 这个操作会清除你设备上所有的Wi-Fi密码、蜂窝网络设置、VPN和APN配置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
- iPhone/iPad： 进入 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置，系统会要求你输入锁屏密码,然后确认。
- Mac (macOS Monterey 及更新版本)： 进入 系统设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原 > 还原网络设置。
- 还原后，你需要重新连接你的Wi-Fi并输入密码。

有时候问题可能出在苹果这边,或者更新文件本身。

检查苹果系统状态：
- 访问苹果官方的系统状态页面，查看 "iOS Software Update" 或 "macOS Software Update" 是否显示为“正常”，如果显示为“中断”,那就只能等待苹果修复。
检查存储空间：
- 系统更新需要足够的可用空间才能下载和解压。
- iPhone/iPad： 进入 设置 > 通用 > iPhone 储存空间 (或 iPad 储存空间)，查看顶部是否有足够的可用空间（通常需要几GB），如果空间不足，可以尝试删除一些不用的App、照片或视频。
尝试更新方式：
- 通过电脑更新： 如果无线更新失败，这是一个非常可靠的替代方案。
  - iPhone/iPad： 使用数据线连接到一台安装了最新版 iTunes (Windows) 或访达 (Finder, macOS Catalina及更新版本) 的电脑。
  - 在电脑上找到你的设备，点击“或“通用”，然后点击“检查更新”或“更新”（按住 Option (Mac) 或 Shift (Windows) 键可以强制选择本地固件包）。
  - Mac： 同样可以进入 系统设置 > 通用 > 软件更新，点击“自动保持我的Mac最新”旁边的“...”按钮，选择“高级...”，然后勾选“安装macOS更新”，或者直接在App Store里检查更新。

如果你连接的是公司网络或使用了第三方安全软件,它们可能会阻止更新服务。

关闭防火墙/安全软件： 临时关闭你的电脑或路由器上的防火墙、杀毒软件或VPN，然后再次尝试更新，如果成功，说明是它们的问题，你需要在软件设置中将苹果更新服务加入“白名单”。
尝试不同的网络：

如果可能，切换到一个不同的网络，如果你在家里的Wi-Fi上失败，可以尝试切换到手机的个人热点，或者去一个有免费Wi-Fi的地方（如咖啡店、图书馆）看看是否能更新,这可以帮助你判断是否是家庭网络的问题。

按照以下顺序操作,大概率可以解决问题：

如果以上所有方法都尝试过，问题依然存在，那可能是设备硬件（如Wi-Fi模块）或更复杂的软件问题，建议联系 Apple官方技术支持 或前往 Apple Store 零售店 进行检测。