Remote Utilities 全方位教程
第一部分：基础入门 - 快速上手 (5分钟搞定)
Remote Utilities 是一款功能强大的远程桌面软件，其核心是分为两部分：安装在被控端电脑上的“主机” 和 安装在您自己设备上的“ Viewer”。
（图片来源网络，侵删）
核心概念：
- 主机: 被远程控制的电脑，它需要安装一个“主机”程序，并处于运行和联网状态。
- Viewer: 用于发起远程连接的控制端，您可以在自己的电脑、手机或平板上安装 Viewer。
- Internet ID: 这是 RU 的核心创新，它是一串唯一的 ID（
XXXXXXX-XXXXXXX），由“主机”程序生成，您不需要知道对方电脑的 IP 地址，只需通过这个 ID 就能连接到任何地方的电脑，即使它在路由器 NAT 或防火墙之后。
第二步：准备工作
- 下载软件： 访问 Remote Utilities 官方网站 (https://www.remoteutilities.com/)。
- 下载两个程序：
- RU Host: 安装在被控电脑上。
- RU Viewer: 安装在您用来控制的电脑上。
- 提示： 官网还提供一体式安装包，可以一次性安装 Host 和 Viewer，非常适合新手。
第三步：在被控电脑上安装和配置 Host
- 运行安装程序： 在需要被控制的电脑上运行下载的
ruhostsetup.exe。 - 选择安装模式：
- 推荐选择：完全安装。 这会自动将 Host 设置为 Windows 服务，确保电脑重启后也能在后台运行，无需用户登录。
- 配置设置：
- 设置安全密码： 这是最重要的一步！请设置一个强密码，用于 Viewer 连接时的身份验证。
- 获取 Internet ID： 安装完成后，打开“Remote Utilities Host”程序，在“Internet ID”标签页，您会看到一个唯一的 ID 和访问码。
- Internet ID: 连接电脑的钥匙，请安全地发送给需要控制您电脑的人。
- 访问码: 增加了一层安全，建议启用，连接时需要输入。
- 设置连接规则： 在“规则”标签页，您可以设置哪些 Viewer 可以连接，最简单的设置是添加一个规则，选择“允许”，然后输入您自己 Viewer 的 Internet ID（如果需要双向连接），或者，您可以设置为“询问”，这样每次有新连接请求时，被控端都会弹出提示，由您手动决定是否接受。
第四步：在控制端安装和配置 Viewer
- 运行安装程序： 在您用来控制的电脑上运行
ruviewersetup.exe。 - 首次运行： 打开 RU Viewer，界面非常简洁。
第五步：建立连接
- 添加远程计算机：
- 在 RU Viewer 主界面，点击左上角的“连接” -> “添加远程计算机”。
- 在弹出的窗口中,输入您从被控端获取的 Internet ID，然后点击“确定”。
- 发起连接：
- 在计算机列表中,您刚刚添加的电脑会显示出来，双击它，或者右键选择“连接”。
- 如果设置了访问码： 此时会弹出一个窗口，要求您输入被控端设置的访问码。
- 如果设置了安全密码： 连接成功后，会弹出一个登录窗口，要求您输入安全密码。
- 开始控制：
验证通过后,您就会看到被控电脑的桌面，可以进行远程操作了！默认是“查看”模式，您可以点击工具栏上的“控制”按钮切换到完全控制模式。
第二部分：核心功能与高级技巧
熟练掌握以下功能,能让您的工作效率倍增。
连接模式
在连接时,您可以选择不同的模式，以适应不同场景：
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- 查看: 您只能看，不能操作，非常适合用于演示或监控。
- 控制: 完全的桌面控制，就像您坐在电脑前一样，这是最常用的模式。
- 文件传输: 打开一个类似 FTP 的双向文件浏览器，可以轻松地在两台电脑之间拖拽或复制文件。
- Power Control: 远程重启、关机、注销或唤醒电脑（需要配置）。
- 进程管理: 查看并远程结束被控电脑上的进程。
- 命令行 (CMD): 在被控电脑上打开一个命令提示符窗口并执行命令。
- 注册表编辑器: 远程编辑被控电脑的注册表（需谨慎操作）。
- 远程安装: 这是个非常强大的功能，您可以通过现有的 RU 连接，为远程电脑静默安装 Host 程序，实现无人值守的部署。
安全设置 (非常重要！)
为了确保安全,请务必配置好以下选项：
- 启用双重认证： 同时使用“安全密码”和“访问码”，大大提高安全性。
- 设置 IP 地址过滤： 在 Host 的“规则”中，您可以限制只有特定 IP 地址段的 Viewer 才能连接，只允许来自公司网络的 IP 地址。
- 使用自定义端口： 默认端口是 3248，容易被攻击，修改成一个不常用的端口号（如 54321），可以增加一层隐蔽性。
- 启用连接请求确认： 在 Host 的“规则”中设置为“询问”，这样任何未授权的连接尝试都会向您发送请求，您可以手动拒绝。
批量部署与管理 (企业版功能)
如果您需要管理大量电脑,RU 的企业版提供了强大的集中管理工具：
- 控制台: 一个 Web 界面，您可以在此查看所有已注册主机的在线状态、分组管理、批量执行任务（如关机、发送消息、运行脚本等）。
- 部署工具: 可以创建自定义的 Host 安装包，内置您预设的所有设置（如密码、规则、端口等），实现标准化的统一部署。
第三部分：常见问题与故障排除
Q1: 连接失败，提示“无法连接到主机”怎么办？
这是最常见的问题,原因和解决方法如下：
- 检查网络：
- 被控端： 确保电脑已联网，可以尝试打开浏览器访问一个网站。
- 控制端： 确保您的网络正常。
- 检查 Host 状态：
- 在被控电脑上,确保“Remote Utilities Host”程序正在运行，检查任务管理器中是否有
ruhost.exe进程。 - Host 没有运行，可能是被杀毒软件或防火墙拦截了，请将 RU 添加到防火墙和杀毒软件的信任列表（白名单）中。
- 在被控电脑上,确保“Remote Utilities Host”程序正在运行，检查任务管理器中是否有
- 检查 ID 和密码：
- Internet ID 是否正确？ 确保没有输错字符或复制了多余的空格。
- 安全密码和访问码是否正确？ 区分大小写。
- 检查路由器和防火墙（高级）：
- 如果被控端在局域网内,可能需要在路由器上做 端口转发，将外部端口（如 3248）转发到被控电脑的 内网 IP 地址 和 RU 的端口。
- RU 的 直接连接模式 可以解决这个问题，在被控端 Host 的“直接连接”设置中，勾选“启用直接连接”，并记下显示的 IP 地址和端口，然后在 Viewer 连接时，选择“直接连接”，并输入这个 IP 和端口，这通常比 Internet ID 连接更稳定。
Q2: 连接非常卡顿或延迟很高怎么办？
- 检查网络带宽： 确保两台电脑之间的网络连接稳定且带宽足够，视频通话、下载大文件等会严重影响远程桌面速度。
- 优化 Viewer 设置：
- 在 Viewer 的“选项” -> “查看”中，降低颜色质量（如从 32 位降至 16 位）。
- 关闭“桌面壁纸”、“窗口动画”等视觉效果。
- 调整“图像优化”滑块，找到速度和清晰度的最佳平衡点。
- 尝试不同的连接模式： 如果只是传输文件，使用“文件传输”模式会比“控制”模式快得多。
Q3: 如何连接到同一局域网内的另一台电脑？
您有两种方法：
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- 使用计算机名（推荐）
- 确保两台电脑在同一局域网内。
- 在 Viewer 的“连接”窗口，选择“局域网浏览”。
- RU 会自动扫描网络，并列出可用的主机，双击连接即可。
- 使用 Internet ID
即使在同一局域网,使用 Internet ID 也可以连接，但通常局域网浏览速度更快，因为它不经过 RU 的中继服务器。
第四部分：RU 与 TeamViewer / AnyDesk 的对比
| 特性 | Remote Utilities | TeamViewer | AnyDesk |
|---|---|---|---|
| 核心优势 | 高度可定制、安全、性价比高 | 功能全面、市场占有率高、跨平台支持好 | 超低延迟、轻量、速度快 |
| 连接方式 | Internet ID (无需公网IP) | ID 和密码 | ID 和密码 |
| 安全性 | 极强，可自定义端口、IP过滤、双重认证。 | 强，有端到端加密和双因素认证。 | 强，使用 TLS 1.2 加密。 |
| 个人使用 | 免费版功能强大，但有商业用途限制。 | 免费，但被检测到用于商业会弹出警告或要求付费。 | 免费，个人和商业使用界限模糊，但免费版有功能限制。 |
| 企业/商业 | 性价比极高，按连接数收费，费用远低于 TeamViewer。 | 价格昂贵，但功能稳定，生态成熟。 | 价格适中，性能是其最大卖点。 |
| 部署 | 非常灵活，支持静默安装、批量部署。 | 需要许可证管理，部署相对复杂。 | 部署简单，但管理功能不如 RU。 |
| 适用场景 | 技术人员、IT管理员、需要高度安全控制的企业。 | 临时协助、普通商业办公、跨平台协作。 | 对实时性要求高的场景，如设计、编程。 |
- 如果您是IT人员，需要管理大量电脑，注重安全性和成本，RU 是不二之选。
- 如果您是普通用户，需要偶尔帮家人朋友远程解决问题，TeamViewer 或 AnyDesk 的开箱即用体验可能更好。
- 如果您是设计师或程序员，对屏幕延迟要求极高，AnyDesk 的速度会给您带来惊喜。
希望这份详细的教程能帮助您全面了解和使用 Remote Utilities！
