第一步：基础排查（最常见、最可能解决）
这些方法很简单,但能解决大部分问题。
（图片来源网络，侵删）
检查最基本的问题
- Wi-Fi密码错误：这是最常见的原因，请再次确认你输入的Wi-Fi密码是否完全正确，注意大小写和特殊符号，可以尝试让朋友或家人确认密码,或者联系路由器管理员。
- 路由器问题：
- 重启路由器：将路由器电源拔掉，等待30秒以上，再重新插上，这是解决网络问题的“万能钥匙”。
- 检查其他设备：看看家里的电脑、平板或其他手机能否正常上网，如果其他设备也无法上网，那问题出在你的路由器或宽带本身,不是手机的问题。
忘记此网络，然后重新连接
这可以清除手机上可能损坏的Wi-Fi配置文件,非常有效。
- 打开 “设置” > “Wi-Fi”。
- 找到你当前连接的Wi-Fi网络，点击右侧的蓝色图标 (i)。
- 在页面最下方，点击 “忘记此网络”。
- 确认删除。
- 返回Wi-Fi列表，重新选择这个网络,输入密码连接。
开启并关闭飞行模式
这个操作可以快速重置手机的无线连接。
- 从屏幕右上角下滑打开“控制中心”（iPhone X及更新机型）或从底部上滑（iPhone 8及更早机型）。
- 点击 “飞行模式” 图标（飞机图标），使其变为绿色（开启）。
- 等待10秒钟。
- 再次点击“飞行模式”图标,关闭它。
- 然后回到设置，重新连接Wi-Fi。
第二步：进阶排查（如果基础方法无效）
如果以上方法都试过了还不行,可以尝试以下步骤。
检查并重置网络设置
这个方法会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝网络设置和VPN配置，相当于把网络设置恢复到出厂状态。操作前请务必记下你所有Wi-Fi的密码！
（图片来源网络，侵删）
- 打开 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原”。
- 选择 “还原网络设置”。
- 输入你的手机锁屏密码以确认。
- 手机会自动重启，重启后，你需要重新连接所有Wi-Fi网络并输入密码。
更新iOS系统
系统Bug也会导致网络连接问题,更新到最新版本可以修复已知的Bug。
- 打开 “设置” > “通用” > “软件更新”。
- 如果有新版本，请点击“下载并安装”，请确保连接了稳定的Wi-Fi和电源。
检查日期和时间
错误的日期和时间也会导致安全证书验证失败,从而无法上网。
- 打开 “设置” > “通用” > “日期与时间”。
- 确保 “自动设置” 是开启状态。
检查DNS设置
错误的DNS设置可能导致无法解析域名,可以尝试切换到公共DNS。
- 打开 “设置” > “Wi-Fi”。
- 点击连接的Wi-Fi网络右侧的 (i)。
- 找到 “配置DNS”，选择 “手动”。
- 将服务器地址修改为以下公共DNS之一：
- Cloudflare DNS:
1.1.1和0.0.1 - Google DNS:
8.8.8和8.4.4
- Cloudflare DNS:
- 完成后，回到Wi-Fi列表,断开再重新连接网络。
第三步：深层排查（针对特定情况）
重置所有设置
这比“还原网络设置”更彻底，会重置所有系统设置（包括壁纸、通知、隐私、隐私等），但不会删除你的App、照片和文件。
（图片来源网络，侵删）
- 路径：“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原所有设置”。
- 输入锁屏密码确认。
检查VPN或个人热点
- VPN：如果你正在使用VPN，请尝试关闭它,有些VPN配置不当会导致无法上网。
- 个人热点：如果你正在连接另一个手机的热点，请检查热点的流量是否已用完，或者是否开启了“仅个人热点”的选项。
联系你的网络服务提供商
如果只有你的手机连不上家里的Wi-Fi，而其他所有设备都正常，那么很可能是手机的硬件或特定软件问题，可以尝试连接其他公共Wi-Fi（如咖啡店、商场），如果都连不上,那问题更偏向于手机本身。
第四步：最后的手段
备份并恢复iPhone
这是解决所有软件问题的终极方法,但耗时较长。
- 通过iCloud或电脑（iTunes/Finder）备份你的iPhone数据。
- 然后通过电脑将iPhone恢复到出厂设置，并从备份中恢复数据,这可以彻底清除所有可能导致问题的软件冲突。
联系Apple支持
如果以上所有方法都失败了，很可能是手机的Wi-Fi模块硬件出现了故障，建议你联系 Apple官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行检测。
总结排查清单
| 步骤 | 操作 | 难度 | 原因 |
|---|---|---|---|
| 1 | 检查密码 & 重启路由器 | ★☆☆☆☆ | 最常见的人为和设备问题 |
| 2 | 忘记网络，重新连接 | ★☆☆☆☆ | 清除损坏的网络配置文件 |
| 3 | 开关飞行模式 | ★☆☆☆☆ | 快速重置无线连接 |
| 4 | 重置网络设置 | ★★☆☆☆ | 解决深层次的软件配置错误 |
| 5 | 更新iOS系统 | ★★☆☆☆ | 修复系统Bug |
| 6 | 检查日期时间 | ★☆☆☆☆ | 避免证书验证失败 |
| 7 | 修改DNS | ★★☆☆☆ | 解决域名解析问题 |
| 8 | 重置所有设置 | ★★★☆☆ | 彻底清除系统设置冲突 |
| 9 | 检查VPN/热点 | ★☆☆☆☆ | 排除第三方软件干扰 |
| 10 | 联系网络服务商 | ★★☆☆☆ | 判断问题是否出在家庭网络 |
| 11 | 备份并恢复iPhone | ★★★★☆ | 终极软件修复方案 |
| 12 | 联系Apple支持 | ★★★★☆ | 确认是否为硬件故障 |
建议你按照这个顺序逐一尝试，大概率在前面几步就能解决问题,祝你好运！
