第一部分：理解 Windows 错误恢复
当你看到这个界面时，意味着 Windows 启动时检测到了一个严重问题，无法正常加载，系统会尝试自动修复，如果失败，就会进入这个“选择一个选项”的蓝色界面。
常见原因：
- 最近安装了更新或驱动程序： 新的更新可能与你的硬件不兼容。
- 系统文件损坏： 关键的 Windows 文件丢失或损坏。
- 硬盘问题： 硬盘出现坏道或即将故障。
- 启动配置错误：
bootmgr或 BCD (Boot Configuration Data) 配置出错。 - 新硬件安装不当： 新添加的内存、硬盘或外设导致冲突。
- 病毒或恶意软件感染。
第二部分：解决方法（从易到难）
请按照以下顺序尝试,大部分问题在前几步就能解决。
最简单的重启法（90% 的新手用户第一步）
有时候这只是一个临时性故障,简单的重启就能解决。
- 在“选择一个选项”界面，点击 “疑难解答”。
- 进入“疑难解答”后，点击 “高级选项”。
- 在“高级选项”中，点击 “启动设置”。
- 点击 “重启”。
- 电脑重启后，会看到一个列表，按数字键
4或F4，选择 “启用安全模式”。 - 如果能成功进入安全模式，说明问题可能由某个第三方软件或驱动引起，在安全模式下，卸载最近安装的程序或驱动,然后正常重启电脑。
注意： 如果重启后依然卡在同一个界面,请直接进入下一步。
（图片来源网络，侵删）
使用系统还原（推荐首选）
如果你的系统开启了“系统保护”并创建了还原点，这是最安全、最有效的无损修复方法。
- 在“选择一个选项”界面，点击 “疑难解答” -> “高级选项”。
- 在“高级选项”中，点击 “系统还原”。
- 按照向导，选择一个问题出现之前的日期作为还原点。
- 确认还原操作,电脑将自动重启并还原到该时间点的系统状态。
- 重要提示： 系统还原不会影响你的个人文件（如文档、图片、视频）,但会卸载在该还原点之后安装的程序和更新。
启动修复
这是系统内置的自动修复工具，虽然它之前可能失败了,但手动再试一次也无妨。
- 同样，进入 “疑难解答” -> “高级选项”。
- 点击 “启动修复”。
- 系统会自动诊断并尝试修复问题，这个过程可能需要一些时间，请耐心等待，完成后，选择“继续”重启电脑。
命令提示符（进阶用户）
如果以上方法都无效，可以尝试使用命令提示符进行更底层的修复。此方法有风险，请严格按照步骤操作，避免输错命令。
-
进入 “疑难解答” -> “高级选项”。
（图片来源网络，侵删） -
点击 “命令提示符”。
-
在弹出的黑色窗口中，可以尝试以下命令（每输入一条，按回车执行）：
A. 扫描并修复系统文件 这个命令会扫描并自动修复损坏的 Windows 系统文件。
sfc /scannow
- 如果扫描完成并修复了文件,重启电脑。
- 如果提示
Windows 资源保护找到了损坏文件并成功修复了它们,说明修复成功。 - 如果提示
Windows 资源保护无法修复所有文件,可以尝试下一步。
B. 修复启动配置 这个命令会重新生成启动所需的配置文件,对于引导错误非常有效。
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr：修复主引导记录。bootrec /fixboot：修复启动扇区，如果提示“访问被拒绝”，可以先输入bootsect /nt60 sys再试。bootrec /rebuildbcd：重建 BCD 存储。
C. 运行 DISM 工具 DISM (部署映像服务和管理工具) 可以修复系统映像，有时能解决
sfc无法修复的问题。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
这个命令需要一些时间，完成后可以再运行一次
sfc /scannow。
卸载最近更新的累积更新
如果你的问题是在安装了某个 Windows 更新后出现的,可以尝试卸载它。
- 进入 “疑难解答” -> “高级选项” -> “卸载更新”。
- 你会看到两个选项：
- “卸载最新的质量更新”：卸载最新的小更新。
- “卸载最新的功能更新”：卸载大的版本更新（如从 21H2 更新到 22H2）。
- 根据你的情况选择一个，然后按照提示卸载,完成后重启电脑。
重置此电脑（终极解决方案）
如果以上所有方法都失败了，这通常是最后的手段，它会重装 Windows,但你可以选择是否保留个人文件。
-
进入 “疑难解答” -> “重置此电脑”。
-
你将看到两个选项：
- “保留我的文件”（推荐）：这会删除所有应用和程序，但会保留你的个人文件（桌面、文档、下载等），重置后,你需要重新安装所有软件。
- “删除所有内容”：这会将电脑恢复到出厂状态，所有个人文件、应用和设置都会被删除，如果你打算卖掉电脑或电脑里有严重病毒,可以选择此项。
-
选择你想要的选项，然后按照提示操作，整个过程可能需要较长时间,请确保电脑接通电源。
第三部分：如果连“选择一个选项”都进不去怎么办？
如果你的电脑卡在 Windows 徽标界面或蓝屏，无法进入任何菜单,可以尝试以下方法：
使用 Windows 安装盘/恢复U盘
这是最强大、最可靠的方法，但需要你提前准备一个 Windows 安装U盘。
-
准备工作：
- 在另一台正常的电脑上，从微软官网下载 "Media Creation Tool"。
- 准备一个至少 8GB 的空白 U 盘。
- 按照工具的提示，制作一个 Windows 安装/恢复U盘。
-
从U盘启动：
- 将制作好的U盘插入故障电脑。
- 开机或重启，并立即按下特定键（通常是
F2,F12,DEL,ESC）进入 BIOS/UEFI 设置。 - 在 BIOS 中，找到 "Boot" 或 "启动" 选项，将 U 盘设置为第一启动项。
- 保存设置并退出,电脑会从U盘启动。
-
在U盘界面进行修复：
- 选择你的 Windows 版本、语言和输入法，点击 “下一步”。
- 不要点击“现在安装”，而是点击左下角的 “修复计算机”。
- 之后，你就会看到熟悉的 “选择一个选项” 蓝色界面了。
- 你可以重复 方法二到方法六 的所有步骤，使用U盘环境下的“系统还原”、“命令提示符”等工具来修复问题。
总结与建议
| 问题场景 | 推荐解决顺序 |
|---|---|
| 新手用户，不确定原因 | 方法一（重启） -> 方法二（系统还原） -> 方法五（卸载更新） |
| 怀疑驱动或软件冲突 | 方法一（重启进入安全模式） -> 方法二（系统还原） |
| 系统文件损坏 | 方法四（命令提示符） -> 方法七（U盘修复） |
| 启动引导错误 | 方法四（命令提示符修复BCD） -> 方法七（U盘修复） |
| 所有方法均失败 | 方法六（重置此电脑） -> 方法七（U盘重装） |
最后提醒：
- 定期备份！ 使用移动硬盘或云盘（如 OneDrive, 百度网盘）定期备份重要数据,这是应对任何电脑问题的终极保障。
- 保持系统更新： 虽然更新有时会带来问题,但大部分更新都包含了重要的安全补丁和稳定性改进。
- 安装可靠的杀毒软件： 防止病毒破坏系统文件。
希望这份详细的教程能帮助你成功解决问题！
